Статьи
- Официальный WhatsApp Business API или серое подключение: в чём разница
Чем официальный WhatsApp Business API отличается от подключения обычного WhatsApp по QR, как подключение устроено в Aitomaton и сколько оно стоит.
- ИИ на первой линии поддержки: что показал эксперимент с ИИ-подсказчиком
Опыт Brynjolfsson, Li, Raymond (QJE, 2025): в среднем 15% роста продуктивности операторов с ИИ-подсказками. Кому помогло, а где границы — рубрика «Бенчмарки».